Son Güncelleme Tarihi: [02.03.2026]
Bu Şartlar ve Koşullar (“Sözleşme”), ucoklarmagaza.com internet sitesini (“Site”) ziyaret eden, üye olan ve/veya Site üzerinden alışveriş yapan tüm kullanıcılar (“Kullanıcı / Müşteri”) ile Site’yi işleten Üçoklar Perde Halı (“Satıcı”) arasında geçerlidir.
Siteyi kullanmanız ve/veya sipariş vermeniz, işbu Şartlar ve Koşullar’ı okuduğunuz, anladığınız ve kabul ettiğiniz anlamına gelir.
Satıcı / Hizmet Sağlayıcı: Üçoklar Perde Halı
Web Sitesi: ucoklarmagaza.com
Adres: Kemalpaşa, Cumhuriyet Cd. No:52, 06780 Elmadağ/Ankara
Telefon: +90 533 617 82 75
E-posta: info@ucoklarmagaza.com
Not: Aşağıdaki bilgileri de eklemeniz önerilir (zorunlu kurumsal bilgiler):
Ticaret Sicil No: [___]
Vergi Dairesi / Vergi No: [___]
MERSİS No (varsa): [___]
KEP Adresi (varsa): [___]
İşbu Sözleşme;
Site’nin kullanım şartlarını,
Üyelik ve hesap kullanım kurallarını,
Ürün/hizmet siparişi, ödeme, teslimat, iade/değişim süreçlerine ilişkin genel esasları,
Tarafların hak ve yükümlülüklerini
düzenler.
Site üzerinden yapılan her işlemde ayrıca ilgili sayfalarda yer alan Mesafeli Satış Sözleşmesi, Gizlilik/KVKK Politikası, Teslimat Bilgileri, İade/Değişim Koşulları gibi metinler de uygulanabilir.
3.1. Kullanıcı, Site’ye üye olurken verdiği bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu kabul eder.
3.2. Kullanıcı, hesap bilgileri ve şifresinin güvenliğinden kendisi sorumludur. Hesap üzerinden yapılan işlemlerin kullanıcıya ait olduğu kabul edilir.
3.3. Satıcı, gerçeğe aykırı bilgi verilmesi, kötüye kullanım şüphesi, hukuka aykırı faaliyet veya sistem güvenliğini tehdit eden durumlarda üyeliği askıya alma / sonlandırma hakkını saklı tutar.
3.4. Kullanıcı, Site’yi hukuka ve genel ahlak kurallarına uygun şekilde kullanacağını kabul eder.
4.1. Site’de satışa sunulan ürünler (örneğin perde, halı, ev tekstili ve benzeri ürün grupları) için ürün adı, fiyatı, özellikleri, görselleri ve varsa ölçü/seçenek bilgileri ürün sayfalarında yer alır.
4.2. Ürün görselleri temsilidir. Ürünün gerçek rengi/tonu; ekran ayarları, ışık, çekim koşulları ve üretim partisine göre farklılık gösterebilir.
4.3. Ölçüye bağlı ürünlerde (örneğin en-boy seçimi yapılan perde ürünleri) kullanıcı tarafından girilen ölçü bilgileri siparişin temelini oluşturur. Ölçü hatasından kaynaklı sonuçlardan kullanıcı sorumludur; ancak Satıcı’nın ölçüm hizmeti sunduğu durumlar ayrıca değerlendirilir.
4.4. Site’de yer alan ürün açıklamaları, stok durumları ve fiyat bilgileri teknik hata, yazım hatası veya sistemsel hata nedeniyle zaman zaman güncellenebilir.
5.1. Ürün fiyatları, sipariş anında Site üzerinde görüntülenen fiyatlar üzerinden uygulanır.
5.2. Satıcı; kampanya, indirim, kupon ve fiyatları önceden bildirim yapmaksızın değiştirme hakkını saklı tutar.
5.3. Site’de sunulan ödeme seçenekleri (ör. kapıda ödeme, kartla ödeme, taksit vb.) dönemsel olarak değişebilir; güncel seçenekler ödeme ekranında gösterilir. Site’de kapıda ödeme, taksit ve çeşitli teslimat seçenekleriyle ilgili bilgilendirme alanları bulunmaktadır.
5.4. Ödeme işlemi, banka/ödeme kuruluşu kaynaklı teknik aksaklıklar nedeniyle tamamlanamazsa sipariş geçerli şekilde oluşmayabilir.
6.1. Kullanıcının siparişi tamamlaması, satın alma talebi niteliğindedir.
6.2. Sipariş, Satıcı tarafından stok, fiyat, ürün bilgisi ve ödeme kontrolü yapıldıktan sonra onaylanır. Gerekli hallerde kullanıcı ile iletişime geçilebilir.
6.3. Açık fiyat hatası, stok tükenmesi, teknik hata veya kötüye kullanım şüphesi gibi durumlarda Satıcı siparişi iptal etme hakkını saklı tutar. Böyle bir durumda tahsil edilen tutar ilgili mevzuata uygun şekilde iade edilir.
7.1. Teslimat koşulları, siparişin içeriğine, teslimat adresine, ürünün stok/üretim durumuna ve kargo firmasına göre değişiklik gösterebilir.
7.2. Kargo süreleri tahmini olup; yoğunluk, resmi tatiller, hava koşulları, lojistik gecikmeler ve mücbir sebepler nedeniyle uzayabilir.
7.3. Teslimat sırasında paket/üründe görünür hasar varsa, teslim almadan önce kargo görevlisi ile tutanak tutulması önerilir.
7.4. Ücretsiz kargo, yurtiçi/yurtdışı kargo gibi uygulamalar kampanya şartlarına veya ürün bazlı kurallara göre değişebilir. Site’de bu konularda bilgilendirme alanları yer almaktadır.
8.1. Perde ve benzeri ürünlerde kullanıcı ölçüsüne, rengine, kumaşına veya tercihlerine göre özel üretim yapılabilir.
8.2. Kişiye özel hazırlanan ürünlerde, ilgili mevzuat kapsamında cayma hakkının istisna olabileceği haller bulunur. Bu nedenle özel üretim siparişlerde iade/değişim koşulları, standart ürünlerden farklı uygulanabilir.
8.3. Ancak ürünün ayıplı, hasarlı, eksik veya yanlış gönderilmiş olması halinde kullanıcıyı koruyan yasal haklar saklıdır.
9.1. İade/değişim ve cayma hakkına ilişkin esaslar; ürünün niteliğine (standart/özel üretim), kullanım durumuna ve ilgili mevzuata göre belirlenir.
9.2. Kullanıcı, ürünü teslim aldığında mümkün olan en kısa sürede kontrol etmeli; ayıp/hasar/yanlış ürün tespit edilirse Satıcı ile iletişime geçmelidir.
9.3. Hijyen, kişiye özel üretim, kullanılmış ürünler veya mevzuat gereği iadesi mümkün olmayan ürünlerde iade kabul edilmeyebilir.
9.4. İade/değişim süreçlerinde ürünün orijinal hali, aksesuarları ve mümkünse ambalajı ile gönderilmesi gerekir.
Önemli: Bu başlık, sitenizde yayınlayacağınız “İade & Değişim” ve “Mesafeli Satış Sözleşmesi” metinleriyle uyumlu hale getirilmelidir.
10.1. Garanti kapsamı ürün türüne göre değişebilir. Garanti süresi ve kapsamı ürün detay sayfasında veya fatura/garanti belgesinde belirtilir.
10.2. Üçoklar Perde tarafında bazı ürün ve hizmetler için profesyonel montaj ve 2 yıl garanti/servis desteği vurgulanmaktadır; e-ticaret tarafında bu kapsam ürün bazında ayrıca açıkça belirtilmelidir.
10.3. Kullanıcı hatası, yanlış kullanım, darbe, sıvı teması, yetkisiz müdahale vb. durumlar garanti kapsamı dışında kalabilir.
11.1. Kullanıcılar Site üzerinde yorum/değerlendirme bırakabilir. Yapılan yorumların hukuka, genel ahlak kurallarına ve dürüstlük kurallarına uygun olması gerekir.
11.2. Hakaret, tehdit, yanıltıcı bilgi, reklam/spam, kişisel veri ihlali veya üçüncü kişi haklarını ihlal eden içerikler yayından kaldırılabilir.
11.3. Satıcı, yorumları kontrol etme, yayımlama, reddetme veya kaldırma hakkını saklı tutar.
12.1. Site tasarımı, logo, marka, metinler, görseller, ürün açıklamaları, yazılım ve diğer tüm içeriklerin hakları Satıcı’ya veya ilgili hak sahiplerine aittir.
12.2. Site içeriği, Satıcı’nın yazılı izni olmaksızın kopyalanamaz, çoğaltılamaz, yayımlanamaz, dağıtılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.
13.1. Satıcı, Site’nin kesintisiz, hatasız veya tamamen güvenli çalışacağını garanti etmez; teknik bakım, altyapı sorunları veya üçüncü taraf hizmet kesintileri yaşanabilir.
13.2. Satıcı, üçüncü taraf ödeme kuruluşları, kargo firmaları ve altyapı sağlayıcılarından kaynaklanan gecikme/aksaklıklardan doğrudan sorumlu tutulamaz; ancak makul ölçüde destek sağlar.
13.3. Kullanıcı, Site’yi kullanırken kendi cihaz ve internet güvenliğinden sorumludur.
14.1. Kullanıcılara ait kişisel veriler, yürürlükteki mevzuat (KVKK dahil) kapsamında işlenir.
14.2. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin detaylar Gizlilik Politikası / KVKK Aydınlatma Metni içerisinde düzenlenir.
14.3. Kullanıcı, Site’yi kullanarak ilgili politikaları okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.
Doğal afet, savaş, terör, salgın, yangın, grev, internet/altyapı kesintileri, resmi makam kararları ve tarafların kontrolü dışında gelişen benzeri durumlar mücbir sebep sayılır. Bu hallerde taraflar yükümlülüklerini yerine getirmede gecikmeden dolayı sorumlu tutulamaz.
Satıcı, işbu Şartlar ve Koşullar metninde gerekli gördüğü değişiklikleri Site üzerinde yayımlayarak her zaman güncelleyebilir. Güncel metin, Site’de yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
İşbu Sözleşme’ye Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır.
Tüketici işlemlerinden doğabilecek uyuşmazlıklarda, ilgili mevzuat uyarınca Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Şartlar ve Koşullar hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: info@ucoklarmagaza.com
Telefon: +90 533 617 82 75
Adres: Kemalpaşa, Cumhuriyet Cd. No:52, 06780 Elmadağ/Ankara