Son Güncelleme Tarihi: [02.03.2026]
Bu sayfa, ucoklarmagaza.com üzerinden verilen siparişlerin hazırlanması, kargolanması ve teslimat sürecine ilişkin genel bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.
Sipariş oluşturarak, bu sayfadaki teslimat koşullarını kabul etmiş sayılırsınız.
Yurtiçi teslimat yapılmaktadır.
Yurtdışı gönderim imkânı bulunmaktadır (uygun ülke/bölge ve kargo koşullarına göre).
Teslimat hizmeti, anlaşmalı kargo firmaları ve/veya ürün/hizmet niteliğine göre farklı yöntemlerle gerçekleştirilebilir.
Sitenizde yer alan bilgilere göre “Ücretsiz Kargo – Yurtiçi Tüm Kargolar” ve “Yurtdışı Kargo – Tüm Dünyaya Kargo” ibareleri kullanılmaktadır. Kampanya ve ürün bazlı istisnalar varsa bu sayfada ayrıca belirtilmelidir.
Siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra hazırlanma sürecine alınır.
Hazırlık süresi aşağıdaki durumlara göre değişebilir:
Stokta bulunan ürünler, sipariş yoğunluğuna bağlı olarak mümkün olan en kısa sürede kargoya teslim edilir.
Perde ve benzeri ürünlerde (ör. ölçüye göre hazırlanan ürünler) üretim/hazırlık süresi standart ürünlere göre daha uzun olabilir.
Bu tür siparişlerde teslimat süresi:
seçilen ürün türüne,
ölçüye,
kumaş / mekanizma seçeneklerine,
üretim yoğunluğuna
göre değişiklik gösterebilir.
3.1. Siparişiniz kargoya verildiğinde, sistemde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden (SMS / e-posta / hesap paneli) bilgilendirme yapılabilir.
3.2. Kargo firmasına teslim edilen siparişlerin teslim süresi;
teslimat adresinin bulunduğu il/ilçeye,
kargo firmasının operasyon yoğunluğuna,
resmi tatillere,
hava koşullarına,
mücbir sebeplere
bağlı olarak değişebilir.
3.3. Belirtilen teslim süreleri tahmini sürelerdir; kesin teslim tarihi taahhüdü niteliğinde değildir.
4.1. Sitenizde yer alan mevcut bilgilendirmeye göre yurtiçi gönderimlerde ücretsiz kargo sunulmaktadır.
4.2. Ancak aşağıdaki durumlarda ek kargo/teslimat ücreti uygulanabilir:
kampanya dışı ürünler,
desi/ağırlık olarak özel gönderiler,
uzak bölge teslimatları,
hızlı teslimat / özel teslimat talepleri,
yurtdışı gönderiler.
4.3. Uygulanacak ücret varsa, sipariş onayı öncesinde ödeme ekranında kullanıcıya gösterilir.
5.1. Kullanıcı, sipariş sırasında teslimat adresi ve iletişim bilgilerinin doğru ve eksiksiz olduğunu kabul eder.
5.2. Hatalı / eksik adres bilgisi nedeniyle oluşabilecek gecikme, iade dönüş veya ek kargo maliyetlerinden kullanıcı sorumlu olabilir.
5.3. Sipariş kargoya verilmeden önce adres değişikliği talepleri mümkünse dikkate alınır; ancak kargoya teslim edildikten sonra değişiklik her zaman mümkün olmayabilir.
Siparişiniz teslim edilirken aşağıdaki kontrolleri yapmanız önerilir:
Paket üzerinde ezilme, yırtılma, ıslanma, açılma vb. hasar olup olmadığı,
Ürün adedi / koli sayısının doğru olup olmadığı,
Görünür şekilde yanlış ürün teslim edilip edilmediği.
Paket veya ürün üzerinde hasar varsa, mümkünse kargo görevlisi yanında kontrol edilerek tutanak tutulması önerilir.
7.1. Hasarlı, eksik veya yanlış ürün teslim edilmesi halinde, müşterinin durumu mümkün olan en kısa sürede Satıcı’ya bildirmesi gerekir.
7.2. Başvuru sırasında aşağıdaki bilgilerin paylaşılması süreci hızlandırır:
Sipariş numarası
Ad / soyad
Telefon numarası
Sorunun kısa açıklaması
Ürünün/paketin fotoğrafları (mümkünse)
7.3. İnceleme sonucuna göre ürün değişimi, eksik parçanın gönderimi veya iade süreci ilgili mevzuat ve firma politikalarına göre yürütülür.
8.1. Yurtdışı gönderimlerde teslimat süresi ülkeye, gümrük işlemlerine ve taşıyıcı firmaya göre değişir.
8.2. Gümrük vergileri, ithalat harçları ve ülkeye özel ek masraflar alıcı ülke mevzuatına göre alıcıya ait olabilir.
8.3. Yurtdışı gönderimlerde iade/değişim koşulları, yurtiçi siparişlerden farklı uygulanabilir.
Sitede “Yurtdışı Kargo – Tüm Dünyaya Kargo” bilgisi yer aldığından, bu başlığa özel net kurallar eklemen faydalı olur.
Sitenizde kapıda ödeme (nakit/kredi kartı) ve 12 taksit seçenekleri öne çıkarılmaktadır. Teslimat süreci, seçilen ödeme yöntemine göre farklılık gösterebilir (ör. ön ödeme kontrolü, kapıda ödeme uygunluğu, bölgesel kısıtlar).
Not: Kapıda ödeme tüm ürünlerde / tüm bölgelerde geçerli değilse, bu istisnaları bu sayfada açıkça belirtmen önerilir.
Aşağıdaki durumlarda teslimatta gecikme yaşanabilir:
Doğal afetler
Yoğun kar/olumsuz hava koşulları
Resmi tatiller / olağanüstü dönemler
Kargo firması operasyonel aksaklıkları
Sistemsel / teknik altyapı sorunları
Resmi makam kararları
Bu gibi durumlarda teslimat süresi uzayabilir; Satıcı makul ölçüde bilgilendirme yapar.
Teslimat sonrası iade/değişim süreçleri için lütfen İade & Değişim / Ürün İadesi / ilgili yasal metinleri inceleyiniz. Sitenizde iade-değişim bilgileri ayrıca yer almaktadır.
Teslimat süreciyle ilgili tüm sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Üçoklar Perde Halı
Adres: Kemalpaşa, Cumhuriyet Cd. No:52, 06780 Elmadağ/Ankara
Telefon / WhatsApp: +90 533 617 82 75
E-posta: info@ucoklarmagaza.com