Gizlilik İlkeleri

Gizlilik İlkeleri

Son Güncelleme Tarihi: [02.03.2026]

Bu Gizlilik İlkeleri (“Politika”), ucoklarmagaza.com internet sitesini (“Site”) ziyaret eden, üye olan, alışveriş yapan veya Site üzerinden bizimle iletişime geçen kullanıcıların (“Kullanıcı / Müşteri”) kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin esasları açıklar.

Bu Politika, yürürlükteki mevzuat (özellikle 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu – KVKK) kapsamında bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.


1. Veri Sorumlusu

İşbu Politika kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıdaki işletme tarafından işlenebilir:

Üçoklar Perde Halı
Web Sitesi: ucoklarmagaza.com
Adres: Kemalpaşa, Cumhuriyet Cd. No:52, 06780 Elmadağ/Ankara
Telefon / WhatsApp: +90 533 617 82 75
E-posta: info@ucoklarmagaza.com

Bu iletişim bilgileri sitenin ürün/footer alanında görünen bilgilerden derlenmiştir.


2. Hangi Verileri Toplayabiliriz?

Site kullanımınız ve sunduğunuz bilgilere bağlı olarak aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

2.1. Kimlik ve İletişim Bilgileri

  • Ad, soyad

  • E-posta adresi

  • Telefon numarası

  • Teslimat / fatura adresi

Sitedeki üyelik formunda ad, soyad, e-posta, telefon gibi alanlar bulunduğu görülmektedir.

2.2. Müşteri İşlem Bilgileri

  • Sipariş bilgileri

  • Sepet bilgileri

  • Ürün tercihleri / ölçü bilgileri

  • Ödeme yöntemi bilgisi (detaylar ödeme altyapısına göre değişebilir)

  • İade / değişim başvuruları

2.3. İşlem Güvenliği ve Teknik Veriler

  • IP adresi

  • Cihaz / tarayıcı bilgileri

  • Oturum kayıtları (log kayıtları)

  • Site kullanım hareketleri (sayfa görüntüleme, tıklama vb.)

2.4. İletişim ve Talep Verileri

  • WhatsApp, telefon, e-posta veya iletişim formu üzerinden ilettiğiniz mesajlar

  • Şikayet, talep, öneri ve geri bildirimler

2.5. Pazarlama Tercihleri (varsa)

  • Bülten aboneliği tercihi

  • Kampanya iletişimi izinleri

Üyelik formunda “Bülten Aboneliği” seçeneği de yer almaktadır.


3. Kişisel Verilerinizi Hangi Amaçlarla İşleriz?

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

  • Üyelik oluşturma ve hesap yönetimi

  • Sipariş alma, ödeme sürecini yönetme, ürün/hizmet teslimatı sağlama

  • Müşteri destek süreçlerini yürütme (talep, şikayet, iade/değişim)

  • Sipariş, teslimat ve işlem bilgilendirmeleri yapma

  • Site güvenliğini sağlama, dolandırıcılık/kötüye kullanımı önleme

  • Muhasebe, finans ve yasal yükümlülükleri yerine getirme

  • Hizmet kalitesini artırma, kullanıcı deneyimini geliştirme

  • Açık rıza bulunması halinde kampanya / tanıtım / bülten gönderimi


4. Kişisel Verilerinizi Hangi Hukuki Sebeplere Dayanarak İşleriz?

KVKK kapsamında kişisel verileriniz, aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işlenebilir:

  • Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması
    (ör. siparişin alınması, teslimatın yapılması)

  • Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi
    (ör. muhasebe, fatura, yasal saklama)

  • Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması
    (ör. uyuşmazlık yönetimi)

  • Veri sorumlusunun meşru menfaati
    (ör. site güvenliği, hizmet geliştirme)

  • Açık rıza
    (özellikle ticari elektronik ileti / pazarlama faaliyetleri için)


5. Kişisel Verilerinizi Kimlerle Paylaşabiliriz?

Kişisel verileriniz, yalnızca gerekli olduğu ölçüde ve ilgili mevzuata uygun olarak aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

  • Ödeme kuruluşları / bankalar (ödeme işlemlerinin yürütülmesi için)

  • Kargo / lojistik firmaları (teslimatın yapılması için)

  • Muhasebe / finans / e-fatura hizmet sağlayıcıları (varsa)

  • BT altyapı ve hosting hizmet sağlayıcıları

  • Hukuk, mali müşavirlik ve danışmanlık hizmeti aldığımız taraflar

  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşları (yasal zorunluluk halinde)

Kişisel verileriniz, kanuni zorunluluklar dışında üçüncü kişilere satılmaz, kiralanmaz veya izinsiz şekilde ticari amaçla paylaşılmaz.


6. Ödeme Güvenliği

  • Ödeme işlemleri, kullanılan ödeme altyapısı / sanal POS sistemi üzerinden yürütülür.

  • Kart bilgilerinizin işlenmesi ve korunması, ilgili ödeme kuruluşunun güvenlik standartlarına da tabidir.

  • Sitemiz, ödeme bilgilerinin güvenli işlenmesi için gerekli teknik ve idari önlemleri almaya çalışır.

Önemli: Eğer kapıda ödeme, sanal POS, havale/EFT gibi yöntemler kullanıyorsanız bu başlığa yöntem bazlı açıklama eklemen faydalı olur.


7. Çerezler (Cookies) ve Benzeri Teknolojiler

Site, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve hizmetlerin düzgün çalışmasını sağlamak amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanabilir.

Çerezler örneğin şu amaçlarla kullanılabilir:

  • Oturum yönetimi

  • Sepet işlemlerinin hatırlanması

  • Site tercihleri (dil vb.)

  • Performans ve kullanım analizi

  • Güvenlik kontrolleri

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir, sınırlandırabilir veya silebilirsiniz. Ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması, Site’nin bazı işlevlerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.

Öneri: Ayrı bir Çerez Politikası sayfası da oluşturman profesyonel görünür ve uyumluluğu güçlendirir.


8. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz;

  • işleme amacının gerektirdiği süre boyunca,

  • ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri boyunca,

  • olası uyuşmazlıkların çözümü için gerekli makul süreler boyunca

saklanabilir.

Saklama süresi sona eren veriler, mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.


9. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizi korumak amacıyla teknik ve idari tedbirler alınmaktadır. Örneğin:

  • Yetkisiz erişime karşı koruma önlemleri

  • Erişim yetkilendirme / şifreleme uygulamaları (altyapıya göre)

  • Sunucu ve sistem güvenlik önlemleri

  • Loglama ve güvenlik izleme süreçleri

Bununla birlikte, internet üzerinden yapılan veri iletimlerinin %100 güvenli olduğu hiçbir sistem için garanti edilemez. Bu nedenle kullanıcıların da kendi cihaz ve hesap güvenliklerini korumaları önemlidir.


10. Kullanıcının Hakları (KVKK Kapsamında)

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, kişisel veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

  • İşleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

  • Yurt içinde / yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme

  • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme

  • KVKK’ya uygun olarak silinmesini / yok edilmesini isteme

  • Yapılan işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme

  • Münhasıran otomatik sistemler ile analiz sonucu aleyhe bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme

  • Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğranması halinde zararın giderilmesini talep etme


11. Haklarınızı Nasıl Kullanabilirsiniz?

KVKK kapsamındaki taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanallarından bize iletebilirsiniz:

  • E-posta: info@ucoklarmagaza.com

  • Telefon / WhatsApp: +90 533 617 82 75

  • Adres: Kemalpaşa, Cumhuriyet Cd. No:52, 06780 Elmadağ/Ankara

Başvurunuzda;

  • ad-soyad,

  • iletişim bilgileriniz,

  • talebinizin konusu,

  • mümkünse ilgili sipariş / işlem bilgisi

belirtmeniz süreci hızlandıracaktır.

İletişim bilgileri site üzerinde görünen iletişim alanlarıyla uyumludur.


12. Reşit Olmayan Kullanıcılar

Site’nin kullanımı sırasında kişisel veri paylaşımı yapılması halinde, kullanıcıların doğru bilgi vermesi esastır. Reşit olmayan kişilerin işlemleri için gerekli hallerde veli/vasi onayı gerekebilir.


13. Üçüncü Taraf Bağlantılar

Site içerisinde üçüncü taraf internet sitelerine, ödeme sayfalarına veya hizmetlere yönlendiren bağlantılar bulunabilir. Bu üçüncü tarafların gizlilik uygulamalarından Satıcı doğrudan sorumlu değildir. İlgili hizmeti kullanmadan önce kendi gizlilik politikalarını incelemeniz önerilir.


14. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik İlkeleri metni, yasal gereklilikler veya operasyonel ihtiyaçlar doğrultusunda güncellenebilir. Güncel sürüm Site’de yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.


15. İletişim

Gizlilik İlkeleri hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Üçoklar Perde Halı
E-posta: info@ucoklarmagaza.com
Telefon / WhatsApp: +90 533 617 82 75
Adres: Kemalpaşa, Cumhuriyet Cd. No:52, 06780 Elmadağ/Ankara