Kişisel Bilgilerin ve Verilerin Korunması
Kişisel Bilgilerin ve Verilerin Korunması
Son Güncelleme Tarihi: [02.03.2026]
Bu metin, ucoklarmagaza.com internet sitesini (“Site”) ziyaret eden, üye olan, alışveriş yapan veya bizimle iletişime geçen kişilere ait kişisel bilgilerin ve verilerin korunmasına ilişkin temel esasları açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
Şirketimiz, kişisel verilerin korunmasına önem verir ve verilerin işlenmesinde yürürlükteki mevzuata, özellikle 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) hükümlerine uygun hareket etmeyi amaçlar. KVKK kapsamında aydınlatma yükümlülüğü ve ilgili kişi hakları (özellikle m.10 ve m.11 çerçevesi) resmi kaynaklarda da düzenlenmektedir.
1. Veri Sorumlusu
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıdaki işletme tarafından işlenebilir:
Üçoklar Perde Halı / Üçoklar Mağaza
Web Sitesi: ucoklarmagaza.com
Adres: Kemalpaşa, Cumhuriyet Cd. No:52, 06780 Elmadağ/Ankara
Telefon: +90 533 617 82 75
E-posta: info@ucoklarmagaza.com
Bu iletişim bilgileri sitenin görünen iletişim alanlarında yer almaktadır.
Eklenmesi önerilir (varsa): Vergi Dairesi / Vergi No, Ticaret Sicil No, MERSİS No, KEP adresi.
2. Koruma Kapsamı
Bu sayfa aşağıdaki süreçlerde elde edilen kişisel verilerin korunmasına ilişkin ilkeleri kapsar:
Site üyeliği oluşturulması
Sipariş verilmesi ve teslimat süreçleri
Müşteri destek / iletişim talepleri
Bülten / kampanya izinleri (varsa)
Site güvenliği ve teknik kayıt süreçleri
Sitedeki üyelik ekranında ad, soyad, e-posta, telefon, şifre, bülten aboneliği ve gizlilik onayı alanlarının bulunduğu görülmektedir.
3. Toplanabilecek Kişisel Veriler
Hizmetin niteliğine göre aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:
3.1. Kimlik ve İletişim Verileri
Ad, soyad
Telefon numarası
E-posta adresi
Teslimat/fatura adresi
3.2. Müşteri İşlem Verileri
Sipariş bilgileri
Sepet ve ürün tercihleri
Ölçü/seçim bilgileri (ürüne göre)
İade/değişim başvuru bilgileri
3.3. Finansal / Ödeme Süreci Verileri
Ödeme yöntemi bilgisi
İşlem durumu bilgisi
(Kart verileri kullanılan ödeme kuruluşunun altyapısında işlenebilir.)
3.4. İşlem Güvenliği Verileri
IP adresi
Tarayıcı/cihaz bilgileri
Log kayıtları
Oturum bilgileri
3.5. İletişim İçeriği
E-posta, telefon, WhatsApp veya iletişim formu üzerinden ilettiğiniz mesajlar
Talep, öneri, şikayet kayıtları
4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
Üyelik hesabının oluşturulması ve yönetilmesi
Siparişlerin alınması, hazırlanması, teslim edilmesi
Ödeme işlemlerinin yürütülmesi
İade / değişim / müşteri hizmetleri süreçlerinin yönetilmesi
Kullanıcı ile iletişim kurulması ve bilgilendirme yapılması
Site güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanımın önlenmesi
Muhasebe, finans ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Hizmet kalitesinin artırılması ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
Açık rıza verilmesi halinde kampanya / tanıtım / bülten iletişimi gönderilmesi
5. Kişisel Verilerin İşlenmesinde Temel İlkeler
Şirketimiz kişisel verileri işlerken aşağıdaki ilkelere uymayı hedefler:
Hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olma
Doğru ve gerektiğinde güncel olma
Belirli, açık ve meşru amaçlarla işlenme
İşlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olma
İlgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli süre kadar muhafaza edilme
KVKK Kurumu resmi kaynaklarında veri sorumlusunun yükümlülükleri, aydınlatma yükümlülüğü ve ilgili kişi haklarına ilişkin başlıklar açıkça yer almaktadır.
6. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri
KVKK kapsamında kişisel verileriniz aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir:
Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması
(ör. siparişin alınması, teslimatın yapılması)Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi
(ör. muhasebe/faturalama/yasal saklama)Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması
(ör. uyuşmazlık süreçleri)Veri sorumlusunun meşru menfaati
(ör. güvenlik, hizmet geliştirme)Açık rıza
(özellikle pazarlama ve ticari elektronik ileti süreçlerinde)
7. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri
Kişisel verileriniz aşağıdaki yollarla toplanabilir:
Site üzerindeki üyelik / sipariş / iletişim formları
Telefon, WhatsApp, e-posta görüşmeleri
Çerezler ve teknik kayıt sistemleri
Kargo / ödeme / hizmet sağlayıcıları üzerinden süreç gereği oluşan kayıtlar
Kullanıcının kendi beyanı ile ilettiği bilgiler
8. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yalnızca gerekli olduğu ölçüde ve mevzuata uygun şekilde aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:
Ödeme kuruluşları / bankalar
Kargo ve lojistik firmaları
Muhasebe / finans / e-fatura hizmet sağlayıcıları (varsa)
Hosting, sunucu ve teknik altyapı sağlayıcıları
Hukuk / mali müşavirlik danışmanları
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları (yasal zorunluluk halinde)
Kişisel verileriniz, kanuni zorunluluklar dışında üçüncü kişilere izinsiz şekilde satılmaz veya ticari amaçla devredilmez.
9. Kişisel Verilerin Güvenliği
Şirketimiz, kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesini ve erişimini önlemek, verilerin güvenli şekilde muhafazasını sağlamak amacıyla uygun teknik ve idari tedbirleri almaya çalışır.
Bu kapsamda örnek olarak:
Yetki sınırlaması
Erişim kontrolü
Şifreleme / parola güvenliği
Loglama ve izleme
Güncel sistem güvenlik önlemleri
uygulanabilir.
Bununla birlikte internet üzerinden yapılan veri iletimlerinde mutlak güvenlik garanti edilemeyeceğinden, kullanıcıların da hesap şifresi ve cihaz güvenliği konusunda dikkatli davranması önemlidir.
10. Saklama Süresi ve İmha
Kişisel verileriniz;
işlenme amacının gerektirdiği süre kadar,
ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri boyunca,
olası uyuşmazlıkların çözümü için gerekli makul süre kadar
saklanabilir.
Saklama süresi sona eren veriler, mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
11. İlgili Kişinin Hakları (KVKK Kapsamında)
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında kişisel veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
Silinmesini veya yok edilmesini isteme
Düzeltme/silme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
Münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhe sonuca itiraz etme
Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğranması hâlinde tazminat talep etme
Bu haklar KVKK çerçevesinde kamuya açık resmi metinlerde de özetlenmektedir.
12. Başvuru ve Taleplerin İletilmesi
Kişisel verilerinizle ilgili taleplerinizi aşağıdaki kanallardan bize iletebilirsiniz:
E-posta: info@ucoklarmagaza.com
Telefon / WhatsApp: +90 533 617 82 75
Adres: Kemalpaşa, Cumhuriyet Cd. No:52, 06780 Elmadağ/Ankara
Başvurunuzda aşağıdaki bilgileri belirtmeniz süreci hızlandırır:
Ad soyad
İletişim bilgileri
Talebin konusu
Varsa sipariş / işlem numarası
Kimlik doğrulama için gerekli bilgiler
KVKK kapsamındaki başvuruların cevaplanmasına ilişkin usuller mevzuatta ayrıca düzenlenmiştir; uygulamada talepler, niteliğine göre en kısa sürede ve yasal süreler içinde sonuçlandırılır. e-Devlet KVKK aydınlatma metninde de başvurular için iletişim ve yasal süre yaklaşımı örneklenmektedir.
13. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler
Site, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve teknik işleyişi sağlamak amacıyla çerezler kullanabilir. Çerezler;
oturum yönetimi,
sepetin hatırlanması,
tercihlerin korunması,
performans ve güvenlik analizleri
için kullanılabilir.
Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri yönetebilirsiniz. Ancak bazı çerezleri devre dışı bırakmanız halinde Site’nin bazı işlevleri düzgün çalışmayabilir.
14. Reşit Olmayanların Verileri
Reşit olmayan kullanıcıların kişisel veri paylaşımı içeren işlemlerinde, gerekli hallerde veli/vasi onayı aranabilir. Kullanıcıların doğru ve güncel bilgi paylaşması esastır.
15. Politika / Sayfa Güncellemeleri
Bu sayfa, yasal düzenlemeler veya operasyonel ihtiyaçlar doğrultusunda güncellenebilir. Güncel metin Site’de yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
Sitenizde “Şartlar & Koşullar”, “Teslimat Bilgileri”, “Hakkımızda” ve “Gizlilik İlkeleri” gibi bilgi sayfalarının bulunduğu görünmektedir; bu sayfanın onlarla tutarlı tutulması önerilir.
16. İletişim
Üçoklar Perde Halı / Üçoklar Mağaza
Adres: Kemalpaşa, Cumhuriyet Cd. No:52, 06780 Elmadağ/Ankara
Telefon / WhatsApp: +90 533 617 82 75
E-posta: info@ucoklarmagaza.com